Preguntas frecuentes

¿Cómo se utiliza una tarjeta regalo?

Una vez que haya pedido su tarjeta regalo, recibirá dos correos electrónicos: un correo electrónico de confirmación del pedido, que recibirá inmediatamente después de su compra; y un correo electrónico con su tarjeta regalo, enviado después de que se haya validado el pago.

Le recomendamos que conserve este segundo correo electrónico hasta que haya agotado el saldo de su tarjeta regalo.

Para acceder a la información de su tarjeta regalo, puede hacer clic en «Ver tarjeta regalo» en su correo electrónico. Encontrará: el código que debe introducir en el momento del pago; el importe restante en su tarjeta; la fecha de caducidad.

Una tarjeta de regalo se puede gastar en varios pedidos. Los saldos de las tarjetas de regalo se aplican al valor total de un pedido, que puede incluir impuestos y envío.

¿Cómo puedo saber cuánto queda en mi tarjeta regalo?

Para conocer el saldo de tu tarjeta regalo, tienes dos opciones:

  • Puede ver los detalles de su tarjeta de regalo haciendo clic en el botón "Ver mi tarjeta de regalo" en el correo electrónico que contiene su tarjeta de regalo digital. Esto le dará acceso al saldo de su tarjeta.
  • Puedes contactar con nosotros por correo electrónico a bonjour@ker-sun.com y solicita detalles del saldo de tu tarjeta regalo.
¿Cuánto tiempo es válida mi tarjeta regalo?

Una tarjeta regalo es válida durante 12 meses a partir de la fecha de compra.

Spectrophotomètre permettant de mesurer l'efficacité des tissus anti-UV Ker Sun et leur conformité avec la norme européenne EN 13758-1.

Máxima protección solar certificada UPF 50+

Nuestra ropa ofrece el más alto nivel de protección solar, certificada UPF 50+ según la norma europea EN 13758-1. Cada tejido, en cada color y en cada nueva producción, es rigurosamente probado para garantizar esta excelencia.

Diseñados para las pieles más sensibles, proporcionan una protección óptima contra los rayos solares.

Tissu anti-UV de vêtements de randonnée, léger et respirant, UPF 50+

Tecnología textil innovadora para una protección duradera

En Ker Sun, tu piel es nuestra máxima prioridad. Nuestra experiencia anti-UV nos ha permitido desarrollar tejidos que filtran mecánicamente los rayos UV. Gracias a la meticulosa elección de las fibras textiles, su densidad optimizada y nuestras avanzadas técnicas de tejido, garantizamos una protección UPF 50+, sin filtros solares añadidos, que perdura durante toda la vida útil de la prenda, incluso después de numerosos lavados.

Ker Sun junto a dermatólogos y profesionales médicos desde 2021

Trabajamos con más de 900 dermatólogos en Francia y en Europa para sensibilizar sobre los riesgos asociados a la radiación UV y fomentar la adopción de medidas eficaces de fotoprotección.
Nuestras prendas están diseñadas como Equipos de Protección Individual certificados UPF 50+, con el fin de ofrecer una protección textil fiable frente a la radiación ultravioleta.

Una marca comprometida con la protección solar

Ker Sun está profundamente comprometida con la causa de la protección solar.

En colaboración con dermatólogos, asociaciones y organismos de salud pública, participamos activamente en campañas de prevención, apoyamos financieramente iniciativas y creamos material educativo.

Más allá de nuestra ropa, nos comprometemos con optimismo en una misión de educación y sensibilización para proteger la salud de todos, sin dramatizar.