PREGUNTAS FRECUENTES

MI CUENTA

NO PUEDO INICIA SESION EN MI CUENTA

Es posible que no pueda acceder a su cuenta, aunque ya haya realizado un pedido a Ker Sun.

Al hacer un pedido en nuestro sitio web y rellenar sus datos no se crea automáticamente una cuenta de Ker Sun. Por lo tanto, para acceder a su cuenta, debe crear una.

Estos son algunos de los pasos que debe seguir para crear su cuenta Ker Sun y realizar el seguimiento de sus pedidos :

1 - Haga clic en el espacio cuenta en la parte superior derecha de la página de inicio en su ordenador, o en el menú en su móvil.
2 - Haga clic en "crear cuenta".
3 - Rellene la información solicitada y valide.

A tener en cuenta : Si ya ha realizado un pedido en nuestro sitio web, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar sus pedidos para que se puedan sincronizar con su cuenta de Ker Sun.

4 - A continuación, recibirás un correo electrónico que te permitirá activarlo y conectarte.
No olvides revisar tu spam, el correo electrónico a veces se cuela :)

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